找人办事儿是挺难,找“铁饭碗”办事儿好像更难,相信很多人都遇过去办某个证件不是缺这个就是少那个,态度傲慢,而且从不一次性说完,明明可以省事儿却让你大老远跑很多趟。这次事件的这位女士就因缺少材料在某办事大厅当场“发飙”,却得到了网友的热赞,我们来看看怎么回事!
“我根据你们的条件,所有东西都拿过来了,你们一会儿跟我说要身份证,一会儿跟我说要护照,为什么不一次性说呢,真的是!”11月25日,江苏常州某办事大厅一女子把证件甩在桌子上当场“发飙”。疑因办事服务窗口多次要求提供不同证明,女子认为没有一次性说清楚而发火。
窗口正上方的宣传语此刻看起来很讽刺:一件事 一次办!
针对女子的“发飙”,网友纷纷赞扬女子的勇敢,并且各自分享了自己去办事的经历。
行政部门办事效率低下的原因
这件事情反映了某些部门办事效率的低下,那么行政效率低下的原因其实有很多客观因素: 权力过分的集中,行政窗口的工作者凭自己能力的少之又少,不是关系户就是金钱户,导致有部分人不作为,当然不能一概而论,也不能以偏概全。还有组织机构的不合理性,他们并没有非常合理的一个组织架构。人事管理制度的不够完善,他们并不会定期进行培训,只是无聊的开会,不去进行非常专业的培训制度,没有按照宣传标语去实事求是。行政法规的不健全,对他们毫无约束,要么就是有法不循。党风、政风的不良行为,导致被环境感染。
行政部门办事效率的解决办法
行政部门是直接和群众接轨的部门,他们的责任和义务就是为群众办事,并且办实事,而不是群众三番五次的去求着你办事你还办不明白。你们应该是群主坚强的后盾,是群众强有力的保障。
想要提高行政部门的办事效率,就应该从根本上解决问题,首先要提高自己的工作目标,本着对群众认真负责的态度,当做自己的事情来办。其次要完善行政管理体制,简化办理流程,强化内部管理制度,加强工作人员的培训与选拔,强化工作流程。做到为群众全心全意服务,而不是把自己当“大爷”,相信行政部门的提升一定会为群众的发展作出贡献,让群众满意和热赞。