11月27日深夜，上海、北京、广州等多地滴滴用户反馈，滴滴出行APP出现异常情况，地图无法加载，乘客和司机受到影响。

有网友称，使用滴滴呼叫了网约车后，APP突然无法使用，导致司机无法找到乘客，乘客也不能确认行程。

据悉，疑似网约车司机在社交平台发布消息称，正在送乘客途中，出现导航无法使用、地图无法加载等情况，造成出行困扰。

澎湃新闻记者实测发现，打开滴滴出行APP，选择目的地后，出现“网络加载异常”，无法点击“确认呼叫”按钮。截至27日晚23时，问题仍未解决。

该事件迅速登上热搜，让许多用户感到不满。滴滴出行方面尚未公开发布相关信息，用户期待滴滴尽快解决问题，恢复正常服务。